Metas de Vendas
fevereiro 9, 2010 9 CommentsMuitos Varejistas não utilizam os recursos de tecnologia disponíveis em suas lojas para Analisar o passado e traçar as metas futuras de suas lojas, conseqüentemente, muitos tem dificuldade em saber de fato se sua loja está indo bem Perante o mercado ou não.
Uma maior dificuldade Ocorre quando é inaugurada uma loja, não existe passado só existe uma idéia de quanto será o faturamento. Porém um detalhe como este pode fazer toda a diferença sem fluxo de caixa da empresa, pois parâmetros como venda da Loja rentabilidade, Orçamento de compras, desempenho dos setores são fundamentais para uma boa meta de vendas.
As metas de vendas Devem seguir os seguintes passos
- 1. Conheça a sazonalidade de sua loja (Mensal, quinzenal e Diária)
- 2. Levante uma participação de venda dos setores ao longo do ano
- 3. Identifique o CMV (Custo da mercadoria vendida) por setor
- 4. Crie um calendário promocional focando, as categorias desejadas ao longo do ano
- 5. tenha uma expectativa do mercado em mente e sua expectativa
Criar Após conseguir suas metas, è necessario Criar indicadores de desempenho Baseado nestas metas. Dessa forma, sera possivel medir o resultado e evolução de sua empresa.
Para construir muitos indicadores baseamos nosso conhecimento nenhum gerenciamento das categorias de nossos clientes, pois é Através das experiências que Poderemos explorar e identificar possíveis erros de layout, mix de produtos, ocasionando assim em baixa participação dos setores quando comparado ao mercado.
Com metas sólidas podemos Gerenciar o giro de estoque de forma precisa, auxiliando o departamento financeiro na Gestão do Fluxo de Caixa eo departamento comercial na conquista de metas.
Criar o hábito de Reuniões semanais entre a diretoria operacional e comercial é fundamental para que uma empresa POSSA corrigir Eventuais saídas de trajeto em tempo hábil.
A construção de indicadores, Banco de Dados Precisos as vezes não fazem parte da rotina do varejo, porém é de extrema Necessidade para uma gestão, foi pensando nisto que um RTC Desenvolveu um formato de serviço de gestão de indicadores que Oferecemos para nossos clientes, onde Realizamos todo o estudo das vendas e criamos todas as visões NECESSÁRIAS Para manter a empresa no caminho traçado.
Para saber mais sobre nosso serviço de gestão de vendas, metas e indicadores deixe seu comentário que Entraremos em contato.
Por: Joel Mingatos
Gestão & Finanças, Gestão de estoque, Marketing
tem alguém pra trocar experiência na área comercial de TVs e Rádios.
Olá Rodrigo,
Infelizmente não temos contato nesta área.
Grato
Joel
Gostei das dicas e vou seguir os seus conselhos, trabalhar com vendas não é fácil e é sempre bom trocar experiências e aprender sempre mais, isso nos torna profissionais cada vez mais qualificados.
Olá Joel,
tenho uma loja de presetnes e gostaria de estabelecer metas de vendas.
por exemplo temos que vender 150 mil
quem atingir esse patamar ganha 1% e vou decrescendo o percentual para 125 mil = 0.9%
vc acha que funciona, de modo que o vendedor vá atrás da venda e que o estimule a saber mais sobre o produto?
infelizmente nao sei mais o que fazer para motivar e crescer as vendas que nao seja eu mesma vendendo, sei que aloja tem potencial apra vender cada vez mais.
Obrigada
Doris
Olá Profº. Joel,
Eu trabalho como gerente de vendas em uma loja de exclusividade Hering, pra você vê a marca nos ajuda bastante em termos de vendas, mas é preciso que eu como gestora,lidera e motiva uma equipe de vendas, como posso trçar uma meta satisfatória para mim e a empresa e não desmotiva a equipe, baseado em estoque e mesmo na equipe para q possam vender mais!!
Olá Telma,
Tudo bem?
Quando tratamos loja de moda pensamos em alguns pontos que necessitam ir de encontro com a cultura da empresa, os indicadores existentes e a forma de distribuição que a empresa permite.
Em nossos ultimos clientes de moda feminina trabalhamos os seguintes indicadores
1: Implantação da meta diária, com a curva de vendas sazonal entre os dias e separado por vendedoras.
2: taxa de conversão: Indentificar através de algum recurso manual ou ferramental a taxa de conversão da equipe, ou seja, se de cada 100 clientes que entram na loja, quantos compram.. 50? 50/100 taxa de 50%.
3:Em loja como hering imagino que seja mais difícil pois não sei se o CRM é disponível, mas um ponto fundamental é conseguir monitorar a Retenção dos clientes e conseguir identificar quem são os clientes mais rentáveis, os que mais frequentam a loja e mais ainda identificar quem são os ausentes. Para cada um desses 3 tipos de clientes é possível criar metas para melhorar o posicionamento do cliente. (para isso é necessário ferramentas).
4: DDV: Dias de venda dos produtos, colocamos metas para melhorar esse índice, ou seja, buscar produtos que estão com baixo giro de estoque e fazer uma campanha focada nesses ítens entre a equipe de vendas.
Falando de quipe.
5: Um ponto fundamental é a avaliação operacional, ou seja, ter um check list que seja possível pontuar as vendedores, de modo que a meta de comicionamento possa estar atrelada as atividades operacionais. como organizaçao de loja, estoque, precificação, etc. vai de cada negócio.
através do conjunto de 1 ou vários indicadores você consegue criar ao longo do ano vários tipos de premiações e motivações para a equipe, trabalhando recursos e metas diferente apenas do ítem 1 que é a meta de vendas.
Espero poder ter contribuído.
Atenciosamente,
Joel Mingatos
Ola Joel, tenho uma pequena empresa de desenvolvimento de Sistemas web, fazemos um ano mes que vem e vejo a grande necessidade de uma ferramenta de vendas, estamos pensando em comprar ou até mesmo em desenvolver. Fiz algumas pesquisas no mercado e não achei nada para o tamanho do meu negócio (até 20 colaboradores) e principalmente voltado para “Serviços”
Fica a duvida, quais os passos que devo seguir sendo que é serviço, quais indicadores deve controlar, sei que fica mais facil ter alguem especializado em vendas, mas a realidade do mercado obriga nos sócios a ocupar esses cargos e nos profissionalizar.
Li o que escreveu e esta ok, mas o que podes me dizer sobre o que abordo acima, poderia colocar algum post sobre isso e indicar ferramentas ou até mesmo algum livro para esclarecer afim de desenvolvermos alguma ferramenta interna ?
Obrigado
rafael silva
Bom Dia Rafael,
Vou providenciar um Post sobre Taxas de conversão x Meta de vendas na área de serviços. Assim posso colocar alguns modelos simples mas bem eficientes para você desenvolver.
Este modelo poder ser facilmente desenvolvido por uma ferramenta de controle via WEB, hoje nós utilizamos em Excel, caso você venha a desenvolver ficaremos muito grato em testar e validar a ferramenta!
Até o final desta semana estará no Ar o Post com esta informação.
grato
Joel
Já está lá rafael, metas em serviços
Grato pela solicitação e espero ter atendido sua necessidade, caso contrário entre em contato novamente