MAIS VANTAGENS PARA CLIENTES RTC! Na busca contínua para oferecer soluções inovadoras para seus clientes, a RTC Consultoria em parceria firmada com a SGV Brasil, passa a partir de agora a representar o sistema de gestão de qualidade SUPERVISÃO. Com isto todos os Clientes da RTC poderão usufruir desta eficiente ferramenta com condições especiais! CONHEÇA ...
CONHEÇA O SERVIÇO DE AVALIAÇÃO SUPERVISIONADA DA RTC CONSULTORIA Este serviço foi criado a partir de estudos realizados com mais de 60 varejistas no Brasil e no exterior, envolvendo supermercadistas de pequeno, médio e grande porte. Foram diagnosticadas inúmeras dificuldades dos varejistas em acompanharem a evolução da qualidade de suas lojas. O ponto mais crítico ...
A primeira etapa do Módulo de Capacitação de Liderança foi um sucesso, tivemos 100% de aprovação dos treinandos nas avaliações de reação, inclusive relatos de mudanças de comportamentos, após algumas orientações ressaltadas no Treinamento de Liderança. Para o Módulo ser completo, é necessário fazer uma manutenção do aplicado, preparando todos os líderes quanto as mudanças ...
Para atender a demanda do mercado, a RTC Consultoria desenvolveu e aplica o Módulo Liderança em Supermercado, este módulo tem como objetivo alinhar os resultados dos gerentes aos resultados da empresa relacionadas a gerir pessoas. Iniciamos com o treinamento de Liderança na região do Vale e Interior de São Paulo, abordando temas como perfil comportamental, Liderança ...
A implantação de melhorias nos processos de recebimentos e conferências no estoque fortalece ao processo como um todo, desde a entrada do material até a saída para os clientes. O processo antigo era improdutivo, havia perda ou extravio de mercadoria, desgaste de funcionários gerando custo indevido para a empresa e o tempo não era adequado ...
Com um mercado cada vez mais competitivo, fica evidenciada a necessidade de se investir no capital intelectual da sua empresa “seus profissionais”. Comprovadamente um dos grandes fatores que influenciam na escolha do consumidor a se tornar fiel à sua empresa, além do preço, é principalmente o atendimento que lhe é oferecido. Diante dessa realidade, inauguramos ...
A RTC Consultoria está há mais de três anos atuando na rede de Supermercados Vianense (conceituada rede do Rio de Janeiro com 28 anos de existência, 17 lojas e duas Centrais de distribuição), desenvolvendo e implantando soluções nas mais diversas áreas da empresa, contribuindo ativamente na redução dos custos, perdas, aumentando as vendas e melhorando ...
Com o objetivo de aumentar o Ticket Médio, a RTC Consultoria, se utiliza de vários recursos para alcançar sua meta. Hoje iremos abordar a estratégia da Venda Sugestiva na Frente de Caixa. Esta metodologia é muito utilizada em redes de fast food, normalmente a operadora oferece desde bebidas até a sobremesa, nas redes mais experientes ...
Quando se decide melhorar o resultado da empresa ou o padrão de qualidade de produtos ou serviços oferecidos não temos outra saída a não ser investir. É nesse momento que caímos no dilema do custo/benefício, ou seja, temos que decidir onde investir se em tecnologia, em equipamentos e infraestrutura, em melhoria de processos ou em ...
Em tempos de alta competitividade, comoditização de produtos e guerra de preços, oferecer um excelente atendimento ao cliente tornou-se uma estratégia vital para as empresas varejistas sobreviverem no mercado. Pensando nisto, a loja escola da RTC Consultoria, Santa Margarida, está promovendo o treinamento- jogo “A conquista dos Clifs (Clientes fiéis)”
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