junho 29, 2010
A RTC Consultoria desenvolve para cada cliente, materiais necessários para facilitar os processos de aprendizagem, acompanhamento e avaliação de cada equipe de trabalho.
A Lista de Verificação (LV) tem demonstrado muita eficiência neste aspecto, na Frente de Caixa de Supermercados por exemplo. Elaboramos LV para Fiscais de Caixa, Operadores de Caixa e Empacotadores. Padronizando passos básicos que vai dês da preparação do local de trabalho, prevenção de perdas, atendimento, qualidade até a saída do posto de trabalho.
maio 14, 2010
A RTC Consultoria em parceria com a Gateway Security marcou presença na 26⁰ Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados da APAS, este que é o maior evento supermercadista do mundo gerando negócios da ordem de R$ 4,5 bilhões.
abril 22, 2010
Adequar a tecnologia com os processos operacionais continua sendo um grande desafio dos varejistas na atualidade.
Pensando nisto a RTC Consultoria em conjunto com a MG Contécnica e a Hipcom Informática se uniram para ministrar um treinamento sobre este tema considerado determinante para o bom desempenho das empresas.
abril 19, 2010
Este Manual tem como objetivo orientar Diretores, Gerentes de Lojas e Frente de Caixa a respeito de Prevenção de Perdas na Frente de Caixa de Supermercados. Com isso garantir o aumento da lucratividade e competitividade das empresas deste setor.
Os riscos na Frente de Caixa podem se dividir em três classes: pequenos, médios e grandes.
Pelo fato da hipótese de grandes perdas, a Frente de Caixa, dentro do Supermercado, deve ser tratada de forma especial.
março 9, 2010
CONCEITOS DO PROGRAMA 5S DE ONDE VEM E O QUE É O 5S? Criado no Japão após a Segunda Guerra Mundial com o objetivo de auxiliar na reconstrução e reestruturação do país que necessitava reorganizar suas indústrias e melhorar a produção devido à alta competitividade do mundo pós-guerra, o programa 5S é uma ferramenta administrativa ...
fevereiro 20, 2010
Nos últimos anos o assunto Prevenção de Perdas tem crescido de forma expressiva em todos os segmentos de mercado. Sua importância está cada vez mais difundida nos planejamentos estratégicos das organizações, onde não basta mais vender bem, mas sim vender com qualidade, seja o produto final mercadorias ou serviços. Alinhado a este pensamento e em ...
